¿QUÉ ES BOREAL?
PARQUE GRANDE JOSÉ ANTONIO LABORDETA
UN VIAJE LUMÍNICO NAVIDEÑO
CUANDO CAE LA NOCHE, LA MAGIA DESPIERTA…
¿QUÉ ES BOREAL?
PARQUE GRANDE JOSÉ ANTONIO LABORDETA
UN VIAJE LUMÍNICO NAVIDEÑO
CUANDO CAE LA NOCHE, LA MAGIA DESPIERTA…
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INFORMACIÓN PRÁCTICA
Parque Grande José Antonio Labordeta
Horarios
*Para más información sobre los horarios, consulta la disponibilidad en la web.
5/12/25
MÁS INFORMACIÓN
Naturaleza Encendida se celebra con normalidad bajo la lluvia.
Recomendamos que, al ser un espectáculo al aire libre, utilice calzado y ropa adecuados y si fuera necesario, chubasquero o paraguas.
El recorrido tiene una duración aproximada de 45 minutos.
Naturaleza Encendida es un espectáculo nocturno, por lo que le recomendamos estar atento al terreno para prevenir posibles accidentes.
*Para más información consulte el apartado Preguntas frecuentes
PROPUESTA ARTÍSTICA
Un espectáculo de luz inspirado en las auroras boreales y la magia de la Navidad. Más de 50 figuras iluminadas de animales polares, instalaciones artísticas con tecnología avanzada y un recorrido inmersivo que une naturaleza, hielo y fantasía. Una experiencia única para disfrutar en familia y dejarse sorprender por la belleza del invierno.
MAPA DEL RECORRIDO
PARQUE GRANDE
JOSÉ ANTONIO LABORDETA
• Entrada: Avenida de los Bearneses
• Salida: Paseo de Manuel Azaña
¿CÓMO LLEGAR?
Autobús
Líneas: 42, 501, CI1, CI2, 410, 410B.
Bájate en: P.º Mariano Renovales / Av. de los Béarneses (acceso Parque Grande José Antonio Labordeta).
Taxi
Dirección: Parque Grande José Antonio Labordeta, 50006 Zaragoza.
Autobús
Estación de tren y autobuses de Córdoba:
03 (Puerta del Puente / Mártires)
02 (Pta. Sevilla D.C. / Instituto Séneca)
05 (Gta. Cruz Roja)
Ronda Tejares:
12 (Mártires / Pta. del Puente)
Taxi
Av. del Alcázar (entrada Ribera del Río)
GRUPOS
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Atención personalizada
Reserva sin compromiso
Gratuidades
PREGUNTAS FRECUENTES
SOBRE LA EXHIBICIÓN
¿En qué fechas se celebra Naturaleza Encendida Zaragoza 2025–2026?
Podrá visitarse del 5 de diciembre de 2025 al 6 de enero de 2026.
Naturaleza Encendida Zaragoza permanecerá cerrado los días 24 y 31 de diciembre.
¿Cuánto dura la experiencia de Naturaleza Encendida?
La duración aproximada del recorrido es de 45 minutos, tiempo estimado para disfrutar la experiencia inmersiva completa.
¿Cuál es el horario de apertura y cierre de la experiencia?
Consulte el calendario disponible en la web oficial.
El cierre de la puerta de acceso se realiza 15 minutos después del último pase. No se permitirá el acceso una vez cerrada la entrada.
El cierre del Parque Grande José Antonio Labordeta se efectúa 1 hora después del acceso del último pase.
¿Qué ocurre si llueve durante la visita?
La experiencia de Naturaleza Encendida en Zaragoza se celebra con normalidad incluso bajo la lluvia.
Al ser un espectáculo al aire libre, recomendamos acudir con ropa y calzado adecuados, y en caso necesario, chubasquero o paraguas.
Solo se cancelará si las condiciones meteorológicas impiden el correcto desarrollo del espectáculo o si las autoridades lo requieren. En ese caso, el proveedor de entradas contactará al comprador a través del correo electrónico asociado a la compra.
ACCESIBILIDAD Y LOGÍSTICA
¿Dónde se encuentra Naturaleza Encendida Zaragoza?
- La exposición se ubica en el Parque Grande José Antonio Labordeta s/n, 50006 Zaragoza
• Entrada: Avenida de los Bearneses
• Salida: Paseo de Manuel Azaña
Se ruega seguir las indicaciones del personal y la cartelería para preservar los jardines.
Durante el recorrido:
• Está prohibido comer, beber o fumar.
• No está permitido pisar el césped ni tocar la vegetación.
• No se pueden tocar focos, figuras ni cables.
• No se permite el acceso con globos, drones, bicicletas, patines, patinetes o pelotas.
• No se permite la entrada de objetos que puedan conllevar un riesgo para la seguridad o que puedan ser considerados peligrosos por la Organización.
• Por seguridad, preste atención a escaleras y cambios de terreno, ya que es un evento nocturno.
¿Cómo llegar al Parque Grande José Antonio Labordeta de Zaragoza para visitar Naturaleza Encendida?
El Parque Grande José Antonio Labordeta no dispone de aparcamiento propio. Se recomienda usar transporte público o taxi
Transporte público sostenible:
• Autobuses urbanos: 42, 410B, 411, CI1, CI2
• A Pie: Desde Gran Vía o Paseo de Fernando el Católico
• Tranvía: línea 1
¿Naturaleza Encendida Zaragoza es accesible para personas con movilidad reducida o carritos de bebé?
Sí. El recorrido es practicable para sillas de ruedas, movilidad reducida y carritos de bebé.
No hay servicio de consigna ni préstamo de sillas de ruedas. Se recomienda el uso de portabebés para mayor comodidad.
Parque Grande José Antonio Labordeta no dispone de aseos adaptados.
Las personas con discapacidad podrán acceder sin hacer cola, previa acreditación, acompañadas de una persona con entrada válida.
ACCESO Y ENTRADAS
¿Cuál es la puerta de acceso y salida de Naturaleza Encendida Zaragoza?
• Acceso: Avenida de los Bearneses
• Salida: Paseo de Manuel Azaña
¿Cómo presentar mis entradas para acceder?
Puede presentar su entrada impresa o digital:
• Impresa (en blanco y negro o color, con código de barras legible).
• En dispositivo móvil (mostrando el código para su validación).
¿Qué ocurre si llego tarde al pase?
Se recomienda llegar 15 minutos antes de la hora reservada. No se garantiza el acceso una vez iniciado el pase.
¿Puedo comprar entradas en taquilla?
Sí, las entradas de Naturaleza Encendida Zaragoza se pueden adquirir en taquilla durante el periodo de exhibición.
¿Qué son los gastos de gestión?
Son un suplemento añadido al precio de cada entrada, destinados a cubrir la logística, fiscalidad y administración de la venta.
¿Cómo saber si la compra de entradas se ha realizado correctamente?
Tras completar la compra, recibirá un email de confirmación. Revise su bandeja de entrada y correo no deseado.
No he recibido mis entradas, ¿qué hago?
Puede recuperarlas en su zona de usuario.
Compruebe:
• Que el email registrado es correcto.
• Que el correo no esté en la carpeta de spam.
• Que el evento no tenga plazos de descarga especiales.
Si seleccionó envío a domicilio, verifique su dirección y el plazo de entrega. En caso de incidencia, contacte con su proveedor mediante el formulario oficial.
¿Puedo cancelar o cambiar mis entradas?
Una vez completada la compra, las entradas no son modificables ni reembolsables. Revise fecha, horario, ciudad y tipo de entrada antes de finalizar la compra.
¿Qué es el seguro de anulación de entradas?
Permite recuperar el importe en caso de imprevistos justificables (fallecimiento familiar, citación judicial, parto prematuro, accidente, etc.).
Para gestionarlo, contacte con ERGO Seguros de Viaje en el teléfono 91 387 46 97 / 91 344 17 37 o al correo siniestros@ergosegurosdeviaje.es, indicando el número de póliza.
¿Puedo regalar mis entradas a otra persona?
Sí. Si las entradas no son nominativas, puede transferirlas o regalarlas libremente.
¿Cómo cambiar o actualizar mis datos personales?
Acceda a su área de cliente, entre en “Datos personales” y modifique su información o contraseña.
TIPOS DE ENTRADAS
¿Cuál es la diferencia entre Entrada General y Entrada Premium?
• Entrada General: acceso al pase elegido, con tarifas según edad o discapacidad.
• Entrada Premium: acceso sin colas ni esperas, tarifa única.
¿Existen tarifas reducidas?
A continuación, le indicamos las tarifas reducidas. Recuerde que es necesario presentar la acreditación en puerta. No se permitirá el acceso sin la correspondiente acreditación.
Entrada Mayores 65 años y Estudiantes
Se requiere acreditación.
DNI o pasaporte para acceder con Entrada Mayores 65 años. Carnet de estudiante o acceso a la web del Centro de Estudios junto con el DNI para acceder con Entrada Estudiantes.
Pack entradas (De 4 a 10 entradas)
Precio por persona. Es requisito imprescindible que al menos uno de los asistentes sea un menor de 4 a 14 años. Se requerirá acreditación del menor en la puerta de acceso.
Entrada Persona con Discapacidad
Es necesario acreditar en la puerta de acceso, el grado de discapacidad reconocida, igual o superior al 33%.
¿Los bebés pagan entrada?
Los menores de 2 años no pagan, pero deben disponer de una entrada específica gratuita (“Entrada Menores 2 años”) y presentar acreditación.
¿Los niños pagan entrada?
Sí, los niños de 3 a 14 años deben adquirir entrada infantil (o Premium si el adulto también la tiene).
Deben estar bajo supervisión de un adulto durante toda la visita.
¿Existen tarifas para grupos?
Sí, contactando con el Departamento de Grupos: gruposletsgo@entradas.com
FOTOGRAFÍA Y SEGURIDAD
¿Hay luces estroboscópicas o efectos luminosos en Naturaleza Encendida Zaragoza?
Sí. Durante el recorrido hay luces estroboscópicas que pueden afectar a personas fotosensibles.
¿Se utilizan láseres durante la exposición?
Los láseres pueden provocar daños. No exponga directamente el objetivo de la cámara (fotográfica o dispositivo móvil) a los láseres, podrían dañar el sensor de imagen y provocar un funcionamiento incorrecto de la cámara. Este daño también se podría producir si la cámara está apagada pero no cubierta con la tapa de objetivo.
¿Se pueden hacer fotos o vídeos?
Sí, se permite hacer fotos y vídeos personales, siempre que no se obstaculice el paso ni se altere la vegetación o el material técnico.
¿Se admiten mascotas en Naturaleza Encendida Zaragoza?
No, salvo perros guía debidamente acreditados.
OBJETOS PERDIDOS Y MODIFICACIONES
¿Dónde se recogen los objetos perdidos?
En la taquilla de Naturaleza Encendida Zaragoza, donde se depositan todos los objetos encontrados.
¿Qué ocurre si el evento se cancela?
El proveedor de entradas contactará por email con los compradores para ofrecer la información y gestión correspondiente.
CONTACTO
¿Cómo solicitar una factura por la compra de entradas?
Puede hacerlo a través del formulario del proveedor de entradas, una vez haya asistido al evento. Deberá incluir los datos de facturación.
Canales de venta oficiales:
- Taquilla oficial de Naturaleza Encendida Zaragoza
- Web oficial: Zaragoza – Naturaleza Encendida
Atención al cliente y venta de entradas:
- Formulario oficial del proveedor de entradas
- Información general: Contacte con nosotros aquí
- Teléfono: 910 059 727
- Horario: lunes a jueves de 10h a 18h, viernes de 9h a 15h
Contacto
Dirección
C/Santa Engracia 31, 7ª planta, 28010 Madrid
Teléfono
(+34) 910 059 727
Contacta con nosotros zaragoza@naturalezaencendida.com
Horario
Laborables, de lunes a jueves de 10h a 18h, viernes de 9h a 15h
Departamento de Grupos y Venta B2B
gruposletsgo@entradas.com
Horario
Laborables de lunes a viernes de 10h a 14h
